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2021-04

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「伊東の人って・・・」 MAGARI雛が教えてくれたこと

初めてのイベント、「伊東MAGARI雛&KAGUYA雛」が
3月3日無事に終わりました。
いとう(110)にちなんだ、110段の雛飾りは壮観で、
ご来場されたたくさんの方に楽しんで頂けたようです。

まがり雛入り口

期間中、おもてな師マイスターとして、ぐり茶のサービス、
お菓子の販売などのお手伝いをしました。

最終日の午後、終盤の頃でしょうか、
お客様どうしの何気ない会話が耳に飛び込んできました。

「伊東の人ってみんな親切だねえ」

なんといううれしいお言葉。
同時に、“重いお言葉”でもあります。

ちょっとした対応が、“伊東は・・・”という印象として、
良いことも、悪いこともお客様の記憶に残るということの重大さ。
身が引き締まる思いです。

温泉、お食事、景色・・・
旅やまちの印象を左右する要素は色々。
その全てが優れていても、平凡でも、
ちょっとした“人”の対応によって、
全体の評価に大きく影響します。

感動も落胆も“人”がもたらすもの。
MAGARI雛が教えてくれた大切なことです。

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プロフィール

uzumaki

Author:uzumaki
2001年より静岡県伊東市在住
夫と二人伊豆アンモナイト博物館を
運営しています。
2012年より
伊東温泉おもてな師マイスター
として活動

 

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